Dilypse vous permet d’analyser la performance de votre référencement local sur Google Business Profile (ex Google My Business) à l’aide d’indicateurs et tableaux de suivi intuitifs.

Pour accéder à ces informations, rendez-vous sur le menu "Dashboard", onglet "Référencement local".

Sur cet onglet, vous pourrez accéder à 2 types de données, que vous pourrez analyser sur différentes périodes grâce aux options de filtre:

1/ Les indicateurs clés de votre performance sur Google Business Profile

2/ Des graphiques pour analyser chacun de ces indicateurs

Les indicateurs clés de votre fiche GBP

Lorsqu'un visiteur lance une requête sur Google (ou Google Maps), votre fiche Google Business Profile peut apparaître dans la liste de résultats.

A partir de là, Google vous renseigne sur le type d'interaction qu'il a eu avec votre fiche à l'aide de 3 indicateurs: nombre d'impressions (1), nombre de vues (2) et nombre d'actions (3).

Convertir votre visiteur en 3 étapes avec votre fiche Google Business Profile

Les 3 indicateurs clés de performance évoqués au-dessus vous permettent de suivre le parcours de votre client et identifier vos leviers de progression. Quelle part des recherches permettant d'afficher votre fiche Google Business Profile se transforment en vue effectives de celle ci (votre vitrine attire l'oeil du visiteur) ? Quelle part de ces consultations engendrent une interaction avec votre visiteur (votre vitrine joue son rôle de prospection)?

  1. Nombre de recherches

Le décompte qui s’affiche dans la section “Recherches” correspond au nombre de fois où votre fiche Google Business Profile s’est affichée (Impressions) sur la page de résultats.

Votre fiche peut s'afficher dans 3 scénarios distincts:

  • Une recherche directe: le prospect a recherché le nom de votre établissement ou son adresse. Il vous connaît donc grâce à la notoriété de votre marque. Un exemple de recherche serait “Monoprix Senlis”.

  • Une découverte: le prospect a recherché une catégorie, un produit ou un service proposé par votre établissement. Dans ce cas, il ne recherche pas votre établissement mais un service. Si votre fiche apparaît, cela reflète un bon référencement local. Un exemple de recherche serait “Cordonnier Paris 16ème” ou “Acheter un vélo à Limoges”.

  • Une marque associée : le prospect a recherché une marque distribuée par votre établissement ou votre propre marque. Un nombre élevé de recherches indirectes indique donc que votre marque a une forte notoriété. Un exemple de recherche serait “Acheter un Kway à Paris 8ème” ou “Louer une Tesla à Marseille”.

Vous pouvez consulter les statistiques concernant ces types de recherche sur le graphique correspondant.

2. Nombre de vues

Le décompte qui s’affiche dans la section “Vues” correspond au nombre de fois où votre fiche Google Business Profile a été effectivement vue par votre prospect.

Le graphique dédié qui suivent vous permet d’approfondir votre analyse en ventilant les vues sur Google et Google Maps.

3. Nombre d'actions réalisées

Le décompte qui s’affiche dans la section “Actions” correspond au nombre d’actions qui ont été effectuées sur votre fiche GBP.

Un score important sur cet indicateur signifie que vous êtes non seulement visible par les visiteurs en recherche mais que le contenu que vous proposez est commercialement pertinent.

Votre visiteur peut interagir avec votre fiche Google Business Profile de multiples manières :

  • Visite de votre site

  • Consultation de votre numéro de téléphone

  • Itinéraire pour se rendre à votre établissement

  • Consultation des photos de votre établissement

  • Consultation des photos postées par des clients sur votre fiche GBP

  • Clic sur un bouton d’action (ex: En savoir plus, Commander…)

Nous suivons toutes ces interactions et vous les présentons sur le graphique dédié.

Avez-vous trouvé votre réponse?