Le module "Réputation" de Dilypse permet de traiter efficacement vos avis clients et de suivre l'évolution de votre réputation sur une quinzaine de plateformes depuis notre interface.

Gérez activement votre réputation en ligne

Bâtir et entretenir sa réputation est un travail de long cours, bien souvent chronophage. Dilypse vous permet de maîtriser votre image de marque tout en simplifiant la tâche:

  • Plutôt que de vous connecter à chaque plateforme pour répondre aux avis clients, vous le faites depuis une interface unique, celle de Dilypse

  • Vos traitez les témoignages efficacement grâce à des modèles de réponses personnalisables

  • En centralisant les avis provenant des différentes plateformes, vous identifiez d'autant mieux vos leviers d'amélioration

  • Vous suivez de manière globale l'évolution de votre réputation en ligne et veillez au bon traitement des avis clients

Comment la gestion de votre réputation peut démultiplier votre activité?

Répondre aux témoignages de vos clients, c'est leur montrer qu'ils sont au centre de vos préoccupations et cela permet d'engager une relation avec votre communauté. Nous y consacrons d'ailleurs un article sur notre blog.

Gérer activement votre réputation en ligne, c'est également optimiser votre visibilité puisque Google tient compte des réponses faites aux avis clients.

Enfin, en étant capable de mesurer votre performance, vous identifiez les leviers d'amélioration et progressez plus rapidement.

Avez-vous trouvé votre réponse?